Kontakt
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy ze sprawami związanymi z kontem, problemami technicznymi czy ogólnymi opiniami dotyczącymi gry? Nasz zespół wsparcia pracuje po polsku i jest dostępny, by pomóc szybko i sprawnie, od zgłoszeń rejestracyjnych i weryfikacji dokumentów po pomoc przy płatnościach i statusie bonusu. Skontaktuj się przez czat, e-mail lub telefon; przygotuj numer konta i krótkie wyjaśnienie, co przyspieszy obsługę zgłoszenia dotyczącego wypłat i bezpieczeństwa. Nasz zespół odpowiada priorytetowo na sprawy związane z wypłatami i weryfikacją tożsamości.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail: odpowiedź do 24 godz.) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (odp. do 48 godz.) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (umowy, raporty i warunki) |
| Telefon | +48 22 583 47 91 (pon-pt, 09:00-21:00) |
| Godziny pracy | Czat 24/7; e-mail Pon-pt, 09:00-21:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy ([email protected]) w sprawach wymagających szczegółów, dokumentów lub wyjaśnień dotyczących konta. Prosimy o jasny temat wiadomości i podanie aktualnych danych kontaktowych oraz numeru konta użytkownika, co przyspieszy obsługę. Jeśli to możliwe, dołącz kserokopię dokumentu tożsamości i podaj preferowany numer telefonu oraz najlepszy przedział czasowy kontaktu.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Zgłoszenia do działu obsługi rozpatrujemy priorytetowo, kontakt możliwy przez czat na żywo, e-mail oraz formularz kontaktowy. W większości przypadków otrzymasz odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy, np. weryfikacje dokumentów czy reklamacje wypłat, mogą wymagać dodatkowego czasu i kilku dni roboczych, w zależności od ich charakteru. O terminie poinformujemy na bieżąco.
Opinie
Cenimy Twoją opinię. Podziel się pomysłami, sugestiami lub uwagami dotyczącymi działania serwisu, ofert promocyjnych lub obsługi klienta. Każde zgłoszenie jest analizowane i wykorzystywane do priorytetowego usprawniania funkcji, szybkości działania i dostępności na urządzeniach mobilnych. Wyślij swoje uwagi przez formularz kontaktowy lub na [email protected], a my zajmiemy się nimi szybko.